Domande frequenti

È semplicissimo! Aggiungi i peluche Pokémon che desideri al tuo carrello. Una volta completata la selezione, vai alla pagina del carrello per confermare l'ordine e segui i passaggi per il pagamento sicuro. Tutto qui!

Sì, è possibile se l'ordine non è ancora stato elaborato. Per qualsiasi modifica o annullamento, ti preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza il prima possibile tramite la nostra pagina dei contatti. Faremo del nostro meglio per aiutarti.

Tutte le nostre spedizioni sono tracciabili! Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un numero di tracciamento via e-mail. Puoi utilizzare questo numero per seguire il percorso del tuo pacco direttamente sulla pagina di tracciamento dedicata del nostro sito.

Il tempo medio di evasione dell'ordine è di 48 ore (giorni lavorativi). Successivamente, la consegna richiede in media 7 giorni lavorativi. Questo termine può variare leggermente a seconda del corriere e della destinazione, ma ci impegniamo sempre a consegnare il prima possibile.

Se hai ordinato più prodotti, è possibile che vengano spediti da magazzini diversi per accelerare la consegna. In questo caso, non preoccuparti! È un metodo comune per farti ricevere gli articoli più velocemente. Gli altri pacchi sono già in viaggio e arriveranno separatamente.

Siamo felici di offrirti la spedizione gratuita con l'acquisto di almeno 2 peluche! Se ordini un solo peluche, le spese di spedizione a domicilio sono di 4,90 euro.

La tua soddisfazione è la nostra priorità! Consulta la nostra Politica di resi e rimborsi per conoscere tutte le condizioni e i termini per restituire un articolo.

Ci scusiamo per l'inconveniente, non è assolutamente normale! Se il pacco è arrivato danneggiato o se non hai ricevuto l'articolo corretto, contattaci immediatamente tramite la nostra pagina dei contatti. Faremo il necessario per risolvere la situazione al più presto e offrirti una soluzione soddisfacente.

Non appena il tuo reso sarà convalidato dai nostri servizi, il rimborso verrà effettuato entro 24 ore lavorative. Il tempo necessario affinché l'importo appaia sul tuo conto dipende poi dai tempi di elaborazione della tua banca.

Per la tua comodità, accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri:

• Carte di credito e debito
• Altri metodi indicati al momento del pagamento

Queste opzioni ti permettono di finalizzare i tuoi acquisti facilmente e in totale sicurezza.

Assolutamente sì! La sicurezza delle tue transazioni è la nostra priorità. Il nostro sito utilizza la tecnologia di crittografia SSL/TLS (riconoscibile dal lucchetto nella barra degli indirizzi e dal prefisso "https" nell'URL). Questo garantisce che tutte le tue informazioni personali e bancarie siano protette. Inoltre, tutti i pagamenti sono gestiti dai nostri partner di pagamento.

I nostri peluche sono realizzati principalmente in cotone PP di alta qualità, che conferisce loro una morbidezza e una resistenza impareggiabili. L'imbottitura è composta in gran parte da ovatta, offrendo un tocco ultra-soffice e una sensazione di comfort unica.

La taglia "giusta" è quella che corrisponde ai tuoi desideri e all'uso che ne farai! In ogni scheda prodotto le dimensioni sono chiaramente indicate. Tieni presente che, sebbene i peluche giganti siano perfetti per i grandi abbracci, possono occupare più spazio e potrebbero essere meno adatti per essere esposti su una piccola mensola. Pensa al posto ideale in cui sistemarlo prima di scegliere!

Le dimensioni dei nostri peluche vengono misurate a mano, quindi può esserci un lieve margine di errore. Le misure sono fornite a titolo indicativo.

Per mantenere il tuo peluche Pokémon pulito e morbido, la maggior parte dei nostri modelli è lavabile in lavatrice! Ecco una mini-guida per un lavaggio sicuro:

1. Controlla l'etichetta: Assicurati che non ci siano istruzioni speciali.
2. Ciclo Delicato: Metti il peluche in lavatrice con un ciclo "speciale cotone" o "delicato".
3. Temperatura: Lava preferibilmente a freddo (massimo 30°C) per preservare colori e consistenza.
4. Centrifuga dolce: Scegli una centrifuga molto leggera.
5. Asciugatura: Lascia asciugare il peluche all'aria aperta, lontano da fonti di calore dirette. Evita l'asciugatrice.

peluchepokemon.it nasce da una passione ardente per l'universo Pokémon, alimentata da un team di veri fan. All'origine di questa avventura, Fabrice, il nostro esperto di riferimento, ha voluto creare un punto di riferimento per tutti gli allenatori e collezionisti in Italia, offrendo solo i peluche Pokémon più belli. Non siamo solo un sito di vendita, siamo narratori di storie e creatori di sorrisi!

La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta! Il nostro servizio clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite la nostra pagina dei contatti. Ci impegniamo a gestire ogni richiesta con la massima attenzione, in tempi record e con una qualità di servizio impareggiabile. Siamo qui per accompagnarti in ogni fase della tua avventura Pokémon!

Scegliere peluchepokemon.it significa optare per l'eccellenza e la passione! Ti offriamo i peluche Pokémon più popolari e di altissima qualità, con spedizioni veloci. Approfitta dei consigli dei nostri esperti, delle promozioni regolari, di una consegna rapida e sicura e lasciati sorprendere dai nostri regali esclusivi. Il tutto gestito da un servizio clienti eccezionale!